Zgodnie z ustawą z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2016 r. poz. 1764.), informacja publiczna, która nie została udostępniona w Biuletynie Informacji Publicznej udostępniana jest:

• na wniosek (art. 10 ust. 1),
• w drodze wyłożenia lub wywieszenia w miejscach ogólnie dostępnych (art. 11 ust. 1,2 ).

Jeżeli ww. informacja nie może być udostępniona w terminie 14 dni to podmiot zobowiązany do jej udostępnienia powiadamia w tym terminie o powodach opóźnienia oraz o terminie, w jakim udostępni informację, nie dłuższym jednak niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku.
Odmowa udzielenia informacji publicznej może nastąpić ze względu na jej niejawność (ochrona danych osobowych, prawo do prywatności, tajemnica państwowa, służbowa, skarbowa, statystyczna). Odmowa następuje w drodze decyzji (art. 16). Odwołanie od decyzji rozpatruje się w terminie 14 dni (art. 16 ust. 2 pkt. 1).